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Informiamo la clientela che sono in corso tentativi di frode telefonica con falsificazione del numero verde CartaBCC dedicato al blocco carte.
Il vishing è una particolare truffa telefonica mediante la quale i criminali si presentano al cliente come operatori di istituti finanziari o di servizi di assistenza, con l’obiettivo di indurre le vittime a fornire informazioni riservate o ad autorizzare operazioni dispositive. L’utilizzo dello spoofing rende tali tentativi particolarmente insidiosi, poiché la chiamata può apparire come proveniente da numerazioni ufficiali e conosciute.
Nel caso specifico della campagna segnalata, i truffatori contattano i clienti fingendosi operatori del servizio CartaBCC per il blocco carte e richiedono la comunicazione di dati sensibili, quali codici OTP, credenziali di accesso o informazioni relative alle carte di pagamento, talvolta facendo leva su situazioni di urgenza o presunte anomalie riscontrate sul conto.
Si ricorda che tali richieste sono da considerarsi fraudolente: gli operatori del servizio Clienti CartaBCC non richiedono mai, in nessun caso, la condivisione di codici di sicurezza, PIN, password o codici OTP, né invitano a effettuare operazioni urgenti sotto pressione telefonica.
In caso di dubbi, non fornire informazioni e contatta direttamente la tua filiale.